Kim najczęściej jest kupujący, z jakich urządzeń korzysta, i gdzie szuka?

Kim najczęściej jest kupujący

Kim najczęściej jest kupujący, z jakich urządzeń korzysta, i gdzie szuka?

Kim najczęściej jest kupujący nieruchomość?

Zakup nieruchomości jest jedną z najważniejszych decyzji finansowych w życiu większości ludzi. Wraz z rozwojem technologii oraz zmianą sposobu poszukiwania mieszkań i domów możliwe stało się dokładniejsze analizowanie zachowań potencjalnych nabywców. Dane dotyczące ruchu internetowego, korzystania z portali nieruchomości oraz sposobów wyszukiwania ofert pozwalają określić profil typowego kupującego.

Jeżeli miałbym określić modelowego kupującego nieruchomość na podstawie przedstawionych statystyk, byłaby to kobieta w wieku od 25 do 34 lat, korzystająca głównie ze smartfona i rozpoczynająca poszukiwania od wyszukiwarki Google.

To właśnie ta grupa użytkowników najczęściej przegląda portale nieruchomości, analizuje oferty mieszkań, porównuje lokalizacje oraz kontaktuje się ze sprzedającymi i pośrednikami nieruchomości.

Nie jest to przypadek. Wiek 25–34 lata to okres, w którym wiele osób:

• zakłada rodzinę,
• kupuje pierwsze mieszkanie,
• stara się o kredyt hipoteczny,
• zmienia wynajem na własną nieruchomość,
• rozpoczyna budowę domu.

Właśnie dlatego grupa ta generuje największy ruch na portalach ogłoszeniowych oraz stronach biur nieruchomości.

Jak zmieniają się zachowania kupujących?

Jeszcze kilkanaście lat temu zakup nieruchomości rozpoczynał się od wizyty w lokalnym biurze nieruchomości lub przeglądania ogłoszeń prasowych. Obecnie zdecydowana większość kupujących rozpoczyna cały proces w Internecie.

Potencjalny nabywca najpierw sprawdza ceny mieszkań, analizuje lokalizacje, porównuje metraże, a dopiero później kontaktuje się ze sprzedającym.

Internet sprawił, że kupujący stali się znacznie bardziej świadomi.

Przed pierwszym telefonem często wiedzą już:

• jakie są ceny podobnych nieruchomości,
• jak wygląda komunikacja w okolicy,
• jakie szkoły znajdują się w pobliżu,
• jakie są koszty utrzymania mieszkania,
• czy lokalizacja jest atrakcyjna inwestycyjnie.

Z punktu widzenia sprzedającego oznacza to konieczność przygotowania znacznie lepszych i bardziej szczegółowych ofert niż jeszcze kilka lat temu.

Zaangażowanie użytkowników według wieku i płci

Przedstawione dane pokazują wyraźnie dominację grupy wiekowej 25–34 lata. To właśnie te osoby najaktywniej poszukują nieruchomości w Internecie.

Drugą bardzo aktywną grupę stanowią osoby w wieku 35–44 lata.

Najczęściej są to kupujący, którzy:

• potrzebują większego mieszkania,
• przeprowadzają się do domu jednorodzinnego,
• szukają nieruchomości dla powiększającej się rodziny,
• zmieniają lokalizację ze względu na pracę.

W tej grupie wiekowej bardzo często spotykamy osoby posiadające już pierwsze mieszkanie i planujące zakup kolejnej nieruchomości.

Znaczna część takich transakcji polega na sprzedaży dotychczasowego lokalu i zakupie większego mieszkania lub domu.

Dlaczego osoby w wieku 25–34 lata dominują na rynku?

Istnieje kilka powodów, dla których właśnie ta grupa jest najbardziej aktywna na rynku nieruchomości.

Po pierwsze jest to moment stabilizacji zawodowej. Wiele osób posiada już stałe zatrudnienie, odpowiednią zdolność kredytową oraz możliwość zgromadzenia wkładu własnego.

Po drugie jest to okres zakładania rodzin i podejmowania długoterminowych decyzji życiowych.

Zakup mieszkania często staje się wówczas ważniejszy niż wynajem.

Dodatkowo młodsze pokolenia bardzo sprawnie korzystają z nowych technologii, dzięki czemu większość procesu zakupowego rozpoczyna się właśnie online.

Przed umówieniem prezentacji nieruchomości kupujący potrafią przeanalizować dziesiątki ofert i dokładnie określić swoje wymagania.

Potrzeby mieszkaniowe różnych grup wiekowych

Każda grupa wiekowa kieruje się innymi potrzebami podczas poszukiwania nieruchomości.

Osoby w wieku 18–24 lata najczęściej interesują się:

• wynajmem mieszkań,
• kawalerkami,
• pokojami studenckimi,
• niedużymi lokalami inwestycyjnymi.

Osoby w wieku 25–34 lata skupiają się głównie na zakupie pierwszego mieszkania lub domu.

Kupujący w wieku 35–44 lata poszukują większych nieruchomości, często z dodatkowymi pokojami, ogrodem lub garażem.

Natomiast osoby powyżej 55 roku życia coraz częściej rozważają zmianę dużego domu na mniejsze mieszkanie, które będzie łatwiejsze i tańsze w utrzymaniu.

Jak kupujący szukają nieruchomości w Internecie?

Poszukiwanie nieruchomości najczęściej rozpoczyna się od wpisania odpowiedniego zapytania w wyszukiwarce Google.

Użytkownicy wpisują między innymi:

• mieszkanie Warszawa sprzedaż,
• dom pod Warszawą,
• mieszkanie z balkonem na sprzedaż,
• działka budowlana Mazowieckie,
• mieszkanie rynek wtórny Warszawa.

Dopiero później przechodzą na portale nieruchomości, strony deweloperów lub witryny biur nieruchomości.

To właśnie dlatego odpowiednia widoczność strony internetowej w Google ma dziś ogromne znaczenie dla pozyskiwania klientów.

Znaczenie pierwszego kontaktu z ofertą

Kupujący bardzo często podejmują decyzję o dalszym zainteresowaniu ofertą w ciągu kilku sekund.

Pierwsze wrażenie tworzą przede wszystkim:

• zdjęcie główne,
• cena nieruchomości,
• lokalizacja,
• metraż,
• tytuł ogłoszenia.

Jeżeli którykolwiek z tych elementów budzi wątpliwości, użytkownik przechodzi do kolejnego ogłoszenia.

Dlatego profesjonalna fotografia nieruchomości oraz odpowiednio przygotowany opis mają ogromny wpływ na skuteczność sprzedaży.

Wpływ jakości ogłoszenia na decyzję kupującego

Współczesny klient oczekuje znacznie więcej niż kilku zdjęć i podstawowych informacji.

Dobre ogłoszenie powinno zawierać:

• profesjonalne zdjęcia,
• rzut mieszkania,
• dokładny opis nieruchomości,
• informacje o okolicy,
• dane dotyczące komunikacji,
• informacje o stanie prawnym nieruchomości.

Im bardziej kompletna oferta, tym większa szansa na pozyskanie wartościowego klienta i szybszą sprzedaż nieruchomości.

Dobrze przygotowane ogłoszenie pozwala również ograniczyć liczbę przypadkowych telefonów od osób, które nie są rzeczywiście zainteresowane zakupem.

Udział poszczególnych kanałów w strukturze ruchu

Analizując przedstawione statystyki można zauważyć, że wyszukiwarka Google pozostaje zdecydowanie najważniejszym źródłem pozyskiwania użytkowników zainteresowanych nieruchomościami.

Nie powinno to dziwić. Zakup mieszkania, domu lub działki jest jedną z najważniejszych decyzji finansowych w życiu, dlatego większość osób rozpoczyna poszukiwania od samodzielnego zebrania informacji.

Google pozwala szybko znaleźć:

• oferty sprzedaży mieszkań,
• domy na sprzedaż,
• działki budowlane,
• informacje o kredytach hipotecznych,
• analizy rynku nieruchomości,
• lokalne biura nieruchomości.

Dla właścicieli nieruchomości oraz pośredników oznacza to jedno – obecność w wyszukiwarce internetowej jest dziś równie ważna jak obecność na największych portalach ogłoszeniowych.

Nawet najlepsza oferta może zostać przeoczona, jeśli potencjalny klient nie będzie w stanie jej odnaleźć.

Dlaczego Google dominuje w poszukiwaniu nieruchomości?

Współczesny kupujący chce samodzielnie zdobywać wiedzę i porównywać dostępne możliwości.

Zanim wyśle zapytanie lub zadzwoni do sprzedającego, często odwiedza kilkanaście stron internetowych.

Najczęściej poszukiwane informacje dotyczą:

• cen nieruchomości w danej lokalizacji,
• średnich stawek za metr kwadratowy,
• bezpieczeństwa okolicy,
• dostępu do komunikacji miejskiej,
• szkół i przedszkoli,
• możliwości uzyskania kredytu.

Właśnie dlatego wartościowe artykuły publikowane na blogach nieruchomości generują dodatkowy ruch oraz budują zaufanie klientów.

Osoba szukająca odpowiedzi na pytanie dotyczące zakupu mieszkania może stać się później klientem zainteresowanym współpracą przy sprzedaży lub zakupie nieruchomości.

Rola reklam płatnych w branży nieruchomości

Drugim ważnym źródłem ruchu są reklamy płatne.

Coraz więcej deweloperów, biur nieruchomości oraz inwestorów korzysta z kampanii reklamowych w Google i mediach społecznościowych.

Pozwalają one szybko dotrzeć do osób aktywnie poszukujących nieruchomości.

Najczęściej promowane są:

• nowe inwestycje deweloperskie,
• mieszkania premium,
• domy jednorodzinne,
• działki budowlane,
• oferty na wyłączność.

Skuteczność reklam zależy jednak od jakości przygotowanej oferty. Samo wygenerowanie ruchu nie wystarczy, jeśli ogłoszenie nie zachęca do kontaktu.

Ruch bezpośredni i siła rozpoznawalnej marki

Kolejną grupę stanowią użytkownicy wpisujący adres strony bezpośrednio w przeglądarce.

Taki ruch jest szczególnie wartościowy, ponieważ najczęściej pochodzi od osób, które już wcześniej znały daną markę.

Może to oznaczać, że użytkownik:

• korzystał wcześniej z serwisu,
• otrzymał rekomendację od znajomych,
• zapamiętał markę z reklamy,
• widział wcześniej ofertę nieruchomości.

Budowanie rozpoznawalności marki jest jednym z najważniejszych elementów długoterminowej strategii marketingowej w branży nieruchomości.

Klienci znacznie chętniej kontaktują się z firmami, które już wcześniej kojarzą.

Czym jest system RTB?

W przedstawionych statystykach pojawia się również system RTB, czyli Real Time Bidding.

Jest to model automatycznego zakupu powierzchni reklamowej w czasie rzeczywistym.

Mechanizm ten pozwala wyświetlać reklamy osobom, które wcześniej odwiedzały strony związane z nieruchomościami lub wykazywały zainteresowanie konkretnymi ofertami.

Dzięki temu użytkownik oglądający mieszkanie na sprzedaż może później zobaczyć reklamę tej samej nieruchomości podczas przeglądania innych stron internetowych.

Takie działania zwiększają rozpoznawalność oferty i pomagają przypominać klientowi o oglądanej nieruchomości.

Z jakich urządzeń korzystają użytkownicy?

Bardzo interesującym wnioskiem płynącym z przedstawionych danych jest ogromna przewaga urządzeń mobilnych nad komputerami stacjonarnymi oraz laptopami.

Jeszcze kilka lat temu większość osób przeglądała oferty nieruchomości na komputerach. Obecnie sytuacja wygląda zupełnie inaczej.

Smartfon stał się podstawowym narzędziem wyszukiwania mieszkań, domów oraz działek.

Powodów jest kilka:

• telefon mamy zawsze przy sobie,
• łatwo przeglądać oferty podczas podróży,
• można szybko kontaktować się ze sprzedającymi,
• nowoczesne strony działają wygodnie na urządzeniach mobilnych,
• aplikacje nieruchomości umożliwiają zapisanie ofert i powiadomień.

Dla właścicieli portali ogłoszeniowych oraz stron internetowych oznacza to konieczność projektowania serwisów przede wszystkim pod użytkowników mobilnych.

Dlaczego wersja mobilna strony jest dziś tak ważna?

Potencjalny kupujący często ogląda nieruchomości właśnie na smartfonie.

Jeżeli strona internetowa ładuje się zbyt długo lub nie działa poprawnie na telefonie, użytkownik bardzo szybko ją opuści.

Negatywnie wpływa to nie tylko na sprzedaż, ale również na pozycje strony w wynikach wyszukiwania Google.

Nowoczesna oferta nieruchomości powinna być dostosowana do urządzeń mobilnych pod każdym względem.

Dotyczy to między innymi:

• czytelnych zdjęć,
• szybkiego ładowania strony,
• łatwego formularza kontaktowego,
• widocznego numeru telefonu,
• prostego układu treści.

W praktyce oznacza to, że coraz częściej pierwsze wrażenie o nieruchomości powstaje właśnie na ekranie smartfona.

Jak zmienił się proces zakupu nieruchomości?

Jeszcze kilkanaście lat temu proces zakupu nieruchomości wyglądał zupełnie inaczej niż obecnie. Kupujący odwiedzali biura nieruchomości, przeglądali prasę ogłoszeniową oraz polegali głównie na informacjach uzyskanych od sprzedających.

Dzisiaj klient przychodzi na prezentację znacznie lepiej przygotowany.

W wielu przypadkach jeszcze przed pierwszym kontaktem:

• zna ceny podobnych nieruchomości,
• sprawdza historię okolicy,
• analizuje komunikację miejską,
• porównuje oferty konkurencyjne,
• czyta opinie o deweloperach i pośrednikach.

Internet całkowicie zmienił sposób podejmowania decyzji zakupowych.

Współczesny klient bardzo rzadko kupuje pierwszą obejrzaną nieruchomość. Najczęściej porównuje wiele ofert i dopiero po dokładnej analizie wybiera te najbardziej odpowiadające jego potrzebom.

Jakie informacje są najważniejsze dla kupujących?

Przedstawione dane oraz obserwacje rynku pokazują, że współczesny kupujący oczekuje znacznie większej ilości informacji niż jeszcze kilka lat temu.

Największe znaczenie mają obecnie:

• lokalizacja nieruchomości,
• cena ofertowa,
• metraż,
• układ pomieszczeń,
• stan techniczny nieruchomości,
• dostęp do komunikacji miejskiej,
• otoczenie budynku,
• koszty utrzymania.

Coraz większą rolę odgrywają również kwestie związane z efektywnością energetyczną budynków, dostępnością miejsc parkingowych oraz jakością infrastruktury w okolicy.

Kupujący chcą wiedzieć nie tylko jak wygląda mieszkanie, ale również jak będzie wyglądało codzienne życie w danej lokalizacji.

Jak przygotować ofertę pod współczesnego kupującego?

Zmieniające się zachowania klientów sprawiają, że skuteczna sprzedaż nieruchomości wymaga odpowiedniego przygotowania oferty.

Najważniejsze elementy nowoczesnego ogłoszenia to:

• profesjonalna sesja zdjęciowa,
• atrakcyjny tytuł ogłoszenia,
• szczegółowy opis nieruchomości,
• rzuty pomieszczeń,
• informacje o lokalizacji,
• prezentacja mocnych stron nieruchomości.

Coraz większe znaczenie mają również:

• filmy promocyjne,
• ujęcia z drona,
• spacery wirtualne 3D,
• materiały publikowane w mediach społecznościowych.

Im bardziej kompleksowa prezentacja nieruchomości, tym większe prawdopodobieństwo przyciągnięcia wartościowego klienta.

Dobrze przygotowana oferta pozwala wyróżnić nieruchomość spośród setek podobnych ogłoszeń publikowanych każdego dnia.

Znaczenie pośrednika nieruchomości w procesie sprzedaży

Choć internet znacząco ułatwił dostęp do informacji, rola profesjonalnego pośrednika nieruchomości nadal pozostaje bardzo istotna.

Klienci często potrzebują wsparcia przy:

• analizie rynku,
• ustaleniu ceny nieruchomości,
• przygotowaniu oferty,
• negocjacjach cenowych,
• organizacji prezentacji,
• formalnościach związanych z transakcją.

Doświadczony agent pomaga nie tylko znaleźć kupującego, ale również przeprowadzić całą transakcję bezpiecznie i sprawnie.

W czasach ogromnej liczby ofert profesjonalne wsparcie pozwala oszczędzić czas oraz ograniczyć ryzyko błędów podczas sprzedaży nieruchomości.

Przyszłość rynku nieruchomości i zachowań kupujących

Wszystko wskazuje na to, że proces cyfryzacji rynku nieruchomości będzie nadal postępował.

Coraz większe znaczenie będą miały:

• sztuczna inteligencja,
• automatyczne rekomendacje ofert,
• wirtualne prezentacje nieruchomości,
• analizy danych rynkowych,
• rozwiązania mobilne.

Jednocześnie kluczowe pozostaną elementy, które od lat wpływają na decyzje zakupowe:

• lokalizacja,
• cena,
• stan nieruchomości,
• bezpieczeństwo transakcji.

Technologia zmienia sposób poszukiwania nieruchomości, ale podstawowe potrzeby kupujących pozostają bardzo podobne.

Podsumowanie

Analiza zachowań użytkowników pokazuje, że typowym kupującym nieruchomość jest obecnie osoba w wieku od 25 do 34 lat, korzystająca głównie z urządzeń mobilnych i rozpoczynająca poszukiwania od wyszukiwarki Google.

Internet całkowicie zmienił proces zakupu nieruchomości. Kupujący są bardziej świadomi, lepiej przygotowani i oczekują znacznie większej ilości informacji niż jeszcze kilka lat temu.

Dla sprzedających oznacza to konieczność tworzenia profesjonalnych ofert zawierających wysokiej jakości zdjęcia, szczegółowe opisy oraz materiały multimedialne.

Rosnące znaczenie urządzeń mobilnych, wyszukiwarek internetowych oraz nowoczesnych technologii sprawia, że skuteczna sprzedaż nieruchomości wymaga dziś kompleksowego podejścia marketingowego.

Osoby, które potrafią dostosować sposób prezentacji nieruchomości do oczekiwań współczesnych klientów, zyskują znaczącą przewagę konkurencyjną na rynku.

FAQ

Kto najczęściej kupuje nieruchomości?

Najaktywniejszą grupę stanowią osoby w wieku 25–34 lata, które kupują pierwsze mieszkanie, zakładają rodzinę lub planują budowę domu.

Z jakich urządzeń korzystają osoby szukające nieruchomości?

Obecnie dominują smartfony. Coraz więcej użytkowników przegląda oferty nieruchomości właśnie na urządzeniach mobilnych.

Gdzie kupujący najczęściej szukają nieruchomości?

Najczęściej rozpoczynają poszukiwania od wyszukiwarki Google, a następnie przechodzą na portale nieruchomości oraz strony biur nieruchomości.

Dlaczego zdjęcia są tak ważne w ogłoszeniu?

Ponieważ pierwsze wrażenie powstaje w ciągu kilku sekund. Profesjonalne fotografie zwiększają liczbę wyświetleń i zainteresowanie ofertą.

Czy warto inwestować w reklamę nieruchomości?

Tak. Odpowiednio przygotowane kampanie reklamowe mogą znacząco zwiększyć liczbę potencjalnych klientów zainteresowanych ofertą.

Dlaczego wersja mobilna strony jest ważna?

Większość użytkowników korzysta dziś ze smartfonów. Strona niedostosowana do urządzeń mobilnych może powodować utratę potencjalnych klientów.

Czy pośrednik nieruchomości jest nadal potrzebny?

Tak. Profesjonalny agent pomaga w wycenie nieruchomości, negocjacjach, marketingu oraz bezpiecznym przeprowadzeniu całej transakcji.

Jak będzie wyglądał rynek nieruchomości w przyszłości?

Coraz większą rolę będą odgrywać technologie cyfrowe, sztuczna inteligencja, prezentacje wirtualne oraz zaawansowana analiza danych rynkowych.

Chcesz sprzedać nieruchomość? Jeśli TAK wejdź na stronę KONTAKT. Szukasz biura nieruchomości? ZOBACZ TUTAJ. Zobacz również kanał na YOUTUBE. Zapraszam do współpracy. Kim najczęściej jest kupujący, z jakich urządzeń korzysta i gdzie szuka?